クラウドサービス サスケ - 接続しづらい状況が発生 – 障害情報詳細

全システムが稼働中

接続しづらい状況が発生

解決済み
重大な障害
開始日時 25日前持続した 約2時間

影響あり

サスケ

重大な障害 から 1:05 AM ～ 1:44 AM, 一部にて障害 から 1:44 AM ～ 2:37 AM, パフォーマンス低下中 から 2:37 AM ～ 3:00 AM

Webフォーム

重大な障害 から 1:05 AM ～ 1:44 AM, 一部にて障害 から 1:44 AM ～ 2:37 AM, パフォーマンス低下中 から 2:37 AM ～ 3:00 AM

Cloud CTI

重大な障害 から 1:05 AM ～ 1:44 AM, 一部にて障害 から 1:44 AM ～ 2:37 AM, パフォーマンス低下中 から 2:37 AM ～ 3:00 AM

アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    サーバーが平常時に復帰いたしました

    この度は、サスケをご利用の皆様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません

  • 更新
    更新

    サーバーの負荷が解消し、ご利用いただける状態となっております

  • 更新
    更新

    サーバーの負荷が軽減され、一部アクセスが再開しております

  • 更新
    更新

    高負荷の処理を一時的に停止いたしました

  • 更新
    更新

    更なる負荷分散のためサーバーを増強しております

  • 監視中
    監視中

    負荷分散のためサーバーを増強いたしました

  • 原因判明済み
    原因判明済み

    一部サーバーに負荷が集中し、アクセスしづらい状況が発生しております

  • 調査中
    調査中

    断続的にサスケへアクセスできない状況が発生してます

    現在、弊社の技術が確認をしております